Användarvillkor

Köpvillkor för Rønbæk Sverige

Butiken ronbaek.se drivs av Rønbæk ApS, danskt CVR-nummer 46491599, Frederiksgade 11, 2. tv, 8000 Aarhus C, Danmark. Kontakta oss på kontakt@ronbaek.se eller +45 23 65 90 26.

Priser och betalning

Priser anges i svenska kronor (SEK), inklusive moms. Tillgängliga betalningssätt och det sammanlagda beloppet visas i kassan innan du slutför köpet. Kontrollera produkt, höjd, eventuella tillbehör och leveransadress före beställning. Din orderbekräftelse skickas via e-post.

Leverans

Vi erbjuder gratis hemleverans till Sverige. Om en vara är förbeställd eller har en särskild leveranstid anges detta före köpet. Kontakta oss om du behöver en närmare leveransuppskattning. Vid försening meddelar vi dig. Dina lagstadgade rättigheter vid försening gäller.

Retur och återbetalning

Vi erbjuder 30 dagars retur från mottagandet. Meddela oss på kontakt@ronbaek.se inom denna tid och skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter ditt meddelande. Se vår returpolicy för information om returfrakt, varans skick och återbetalning.

Reklamation

För konsumenter i Sverige gäller tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet; ett meddelande inom två månader är alltid inom skälig tid. Skicka ordernummer, beskrivning och gärna bilder. Vi hjälper dig med reparation, utbyte, prisavdrag eller återbetalning enligt tillämpliga konsumentregler. Vid en befogad reklamation står vi för nödvändiga returkostnader. En eventuell garanti begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Användning och säkerhet

Läs produktens monterings- och bruksanvisning före installation och användning. Följ kraven på bärande konstruktion, ventilation, bränsle och säkerhetsavstånd. Kontakta oss före användning om instruktionerna är oklara.

Tvister

Kontakta oss först så försöker vi lösa problemet. Som svensk konsument kan du få vägledning från Konsumentverket och Konsument Europa samt, när förutsättningarna är uppfyllda, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). Tvingande konsumentskydd påverkas inte av dessa villkor.